“我想咨詢你們家的遙控高能點火器BWFY-12,有現(xiàn)貨沒,我現(xiàn)場著急使用,等著開工,就差這個點火器了,有現(xiàn)貨沒?” 剛上班就接到客戶這個電話,嘩啦嘩啦說了他的具體情況,業(yè)務人員在對現(xiàn)場工況做了詳細了解后,根據工況需求確定了參數(shù),給客戶報了一個合適的價格。
“有現(xiàn)貨,幫忙問下快遞/物流/長途車/中鐵等等,哪個能今天發(fā)明天到,盡快給我個回復,如果不行,我們在另行想辦法嘍” 看來是真著急啊,我們發(fā)貨人員在詢問了一圈,不巧剛好趕到雙11,這個瘋狂的購物節(jié),都不能**確切時效。
客戶得到回復后,立即決定立即出發(fā)開車來取貨,還在河北啊 這到西安將近上千公里呢,下午從石家莊出發(fā)一路狂奔,到我公司已經凌晨1點多了。
在這期間西安寶威燃控急客戶之所急,把需要產品、包裝材料、調試備件都準備好,方便客戶到了試驗。
客戶到公司后連口水都說來不及喝,趕緊現(xiàn)場測試了下各項功能完好,取貨之后又開始長途跋涉奔向點火器使用現(xiàn)場,辛苦辛苦??。?br />